Tous les avis de nos clients pour la note de 3/5

Véhicule livré normalement neuf mais présentant déjà quelques rayures passées rapidement au polish devant moi lorsque je fais la remarque sur la prése...

Véhicule livré normalement neuf mais présentant déjà quelques rayures passées rapidement au polish devant moi lorsque je fais la remarque sur la présence de ces dernières. Véhicule neuf en panne après 1 semaine et demi en ma procession après seulement 1200 km parcourus. Ironie du vendeur en vue de ma demande de geste commercial afin de me prêter un véhicule similaire au mien pour un déplacement familial impératif pour lequel j'étais censée pouvoir compter sur le véhicule neuf acheté au sein de leur concession. Dommage qu'il ait fallu que mon compagnon hausse le ton pour que ma demande soit enfin prise au sérieux (même si reportée au mercredi suivant). Au final, leurs relations avec Renaut ont payé car mon véhicule ne devait pas être prêt pour mon départ le jeudi mais suite à leurs appels ou visites il a finalement été réparé en temps et en heure leur évitant ainsi tout geste commercial.

Il est convenu que le plein d'essence sera garanti à la livraison, ce qui n'est pas le cas. Sinon tout est ok.

Malgré un très bon accueil j'ai signalé quelques problèmes sur le véhicule ont doit me contacter pour un Rdv à ce jour je suis toujours dans l'attente...

Malgré un très bon accueil j'ai signalé quelques problèmes sur le véhicule ont doit me contacter pour un Rdv à ce jour je suis toujours dans l'attente en espérant que le Rdv soit pris rapidement merci

Quelque détail non préciser sur l etat du véhicule

Communications de très mauvais niveau. Management médiocre et limite respectueux des clients. Livraison véhicule tardif. Seule une commerciale est sou...

Communications de très mauvais niveau. Management médiocre et limite respectueux des clients. Livraison véhicule tardif. Seule une commerciale est soucieuse de la clientèle.

Beaucoup de travaux à faire et qui étaient prévus pour la livraison et qui n'ont pas été fait. Être dans l'obligation d'aller dans un autre garage pou...

Beaucoup de travaux à faire et qui étaient prévus pour la livraison et qui n'ont pas été fait. Être dans l'obligation d'aller dans un autre garage pour les réaliser mais tout de même pris en charge par SN Diffusion.

Service aprés vente n'est pas au rendez-vous

J'ai attendu mon véhicule avec 1 mois et 15 jours de retard par rapport à la date prévue ,sans avoir aucune vision du retard(pas faute d'avoir interpe...

J'ai attendu mon véhicule avec 1 mois et 15 jours de retard par rapport à la date prévue ,sans avoir aucune vision du retard(pas faute d'avoir interpellé antilope,sn diffusion et surprise j'ai découvert que vdb a Toulouse n'était plus distributeur il y a 3 semaines après plusieurs appels téléphoniques.relation client pas top. Le responsable à Montauban est venu me chercher à mon domicile pour récupérer le Van j'ai apprécié mais ça ne pardonne pas tout.j'zi eu l'impression d'être une boule de flipper entre ces 3 intervenants ( mr Rouchy ++,mr Cheval ----

Ancienne cliente Pour tant pas assez confiance pour une nouvelle acquisition bref mon banquier me fait confiance. Déçu

On m'a donné clé de la voiture sans explication débrouille-toi