Tous les avis de nos clients pour la note de 3/5

Dès la livraison, nous avons subi quelques désagréments, un tableau de bord noir impressionnant, apparemment il faut que CITROEN fasse une mise à jour...

Dès la livraison, nous avons subi quelques désagréments, un tableau de bord noir impressionnant, apparemment il faut que CITROEN fasse une mise à jour !!! En attendant cette mise à jour, il faut utiliser une clé pour tourner la vis de la batterie si cela recommence !!! Aujourd'hui, nous avons découvert l'ADAS, c'est bien ces nouvelles technologies, faut-il encore savoir qu'elles existent !! et comment ça fonctionne , car un véhicule dont le volant fait des bizarreries peut provoquer de l'inquiétude chez des vieilles personnes novices à l'utilisation d'une voiture super automatique. Je n'oublie pas également les double déplacements pour finaliser le dossier administratif. Que dire de plus : "Errare humanum est, perseverare diabolicum" Le côté positif tient au personnel administratif, commercial, et technique qui, dans tous les moments de difficultés, ne montre aucune impatience, énervement auprès du client agacé qui râle mais qui attend patiemment que les problèmes soient réglés, combien de temps , cela reste un mystère !!!

SN diffusion Castres doit me changer un amortisseur arrière droit 2jours après avoir pris possession de la voiture je l avais essayer une semaine aupa...

SN diffusion Castres doit me changer un amortisseur arrière droit 2jours après avoir pris possession de la voiture je l avais essayer une semaine auparavant et aucun bruit suspect et quand J en prend possession l amortisseur est à changer que s est il passer entre mon essai de la voiture et son achat définitif qui s en est servi ? et pour rouler ou ?avant de donner le véhicule au client une vérification générale doit être effectuée je m en souviendrai

Je ne retournerai pas à Carcassonne acheter un véhicule pas sérieux

Me dire qu'il n'y avait pas de voiture que je rechercher alors que si et une autre fois j avais un voyant qui s allumé on m a dit chez le construc...

Me dire qu'il n'y avait pas de voiture que je rechercher alors que si et une autre fois j avais un voyant qui s allumé on m a dit chez le constructeur

Le véhicule n’était pas propre et correctement nettoyé à l’intérieur et avec des micros rayures sur la carrosserie en trop grand nombres pour un véhic...

Le véhicule n’était pas propre et correctement nettoyé à l’intérieur et avec des micros rayures sur la carrosserie en trop grand nombres pour un véhicule de seulement 5000km. À plus de 200km de votre garage, j’en ai averti le commercial par email avec photos. Celui-ci m’a proposé une solution cependant je n’ai pas pu faire nettoyer le véhicule au vue des délais trop long chez les prestataires dans ma région . Du coup j’ai préféré me nettoyer le véhicule…

Lors d une vente de voiture, éviter de laisser des pneus qui ont 10000km pour voiture electrique sur une voiture thermique.

Problème carte grise depuis plus d'un mois, problème fournisseur on me répond. En principe, chaque véhicule a la vente doit posséder une carte grise.

On m'a baladé pour une batterie defectueuse entre antilope van et renault...j'ai perdu temps et énergie . Installation attelage ok mais faisceau élect...

On m'a baladé pour une batterie defectueuse entre antilope van et renault...j'ai perdu temps et énergie . Installation attelage ok mais faisceau électrique défectueux très vite et pas envie d'avoir à faire avec le SAV...

Véhicule livré normalement neuf mais présentant déjà quelques rayures passées rapidement au polish devant moi lorsque je fais la remarque sur la prése...

Véhicule livré normalement neuf mais présentant déjà quelques rayures passées rapidement au polish devant moi lorsque je fais la remarque sur la présence de ces dernières. Véhicule neuf en panne après 1 semaine et demi en ma procession après seulement 1200 km parcourus. Ironie du vendeur en vue de ma demande de geste commercial afin de me prêter un véhicule similaire au mien pour un déplacement familial impératif pour lequel j'étais censée pouvoir compter sur le véhicule neuf acheté au sein de leur concession. Dommage qu'il ait fallu que mon compagnon hausse le ton pour que ma demande soit enfin prise au sérieux (même si reportée au mercredi suivant). Au final, leurs relations avec Renaut ont payé car mon véhicule ne devait pas être prêt pour mon départ le jeudi mais suite à leurs appels ou visites il a finalement été réparé en temps et en heure leur évitant ainsi tout geste commercial.

Il est convenu que le plein d'essence sera garanti à la livraison, ce qui n'est pas le cas. Sinon tout est ok.