Compétence efficacité bienveillance disponibilités
RENAULT / Captur
Personnes très professionnelles, très à mon écoute, et efficaces. Aussi bien pour le choix de la voiture que pour son financement, il a été surtout qu...
Personnes très professionnelles, très à mon écoute, et efficaces. Aussi bien pour le choix de la voiture que pour son financement, il a été surtout question d'honorer mon cahier des charges.. Merci!
RENAULT / Captur
Bon accueil, bien à l'écoute, équipe sympa
RENAULT / Captur
Excellent accueil, gentillesse, Professionnalisme .
RENAULT / Captur
Tres bien reçu bien conseillé
RENAULT / Captur
Merci pour votre avis José. Au plaisir de vous revoir dans nos locaux.
Nous venons de prendre livraison de mon Captur neuf. Merci Christophe ANDOQUE, vous avez respecté tous vos engagements et même au delà de nos espéranc...
Nous venons de prendre livraison de mon Captur neuf. Merci Christophe ANDOQUE, vous avez respecté tous vos engagements et même au delà de nos espérances. Nous sommes satisfait de notre achat maintenant la voiture à 3OO Km!!!!! Continuer à servir aussi bien tout vos clients vous êtes très disponible, à l'écoute des souhaits et désirs des clients.
RENAULT / Captur
Un grand merci à vous pour votre avis. Bonne route :)
En juillet 2018, je poussais la porte de cette agence, sans conviction, plutôt curieux d'obtenir des réponses à ma recherche de véhicule neuf remisé....
En juillet 2018, je poussais la porte de cette agence, sans conviction, plutôt curieux d'obtenir des réponses à ma recherche de véhicule neuf remisé. Après quelques jours de réflexion, j'ai commandé un véhicule disponible sur le parc qui correspondait à mes attentes. La livraison s'est effectuée sans surprise, et aujourd'hui mon achat s'est finalisé par la pose des plaques d'immatriculation définitives. Dire que je suis satisfait de l'ensemble des prestations du site en remerciant tout particulièrement Richard, est gratifiant certes, mais en précisant que je suis entièrement satisfait des prestations car il s'agissait pour moi de l'achat de ma 67ème voiture et de la 19éme neuve, il me semble que mon appréciation prend une valeur toute particulière eu égard aux achats antécédents. De fait, je recommande SN DIFFUSION CARCASSONNE sans retenue.
RENAULT / Captur
Merci à vous
Très agréable surprise d'avoir poussé la porte de l'agence de Carcassonne. Ma venue dans cette agence a été occasionnelle et non intentionnelle. L'a...
Très agréable surprise d'avoir poussé la porte de l'agence de Carcassonne. Ma venue dans cette agence a été occasionnelle et non intentionnelle. L'accueil réservé à la clientèle est à la fois respectueux et attentionné, chaleureux et atypique dans un lieu qui reflète l'ordre et le bien-être. Le professionnalisme et l'esprit de confiance qui ont répondu à mes attentes se sont traduits par une commande de voiture neuve dans cette agence, éliminant les autres commerces traditionnels de vente d'automobiles que j'avais sollicité initialement. Je recommande cette agence. Jean-marc
RENAULT / Captur
j'suis très déçu et jamais plus je ne mettrai les pieds. j'ai acheté ma voiture avec gps et il se trouve que j'ai que 2 pays.apres en avoir parlé a mo...
j'suis très déçu et jamais plus je ne mettrai les pieds. j'ai acheté ma voiture avec gps et il se trouve que j'ai que 2 pays.apres en avoir parlé a mon vendeur je me suis fais bouler.resultats des courses des courses comme je paye ma voiture cach et qu'en plus se n'est pas la première que j'achete ils n'ont pas voulu etre plus commercial que ça alors j'irai chez debard ou ailleurs mais plus sn.j'envisage de changer ma captur je viens d'acheter une voiture a notre fille notre fils fait sa conduite accompagnée .voyez ce que vous perdez.
RENAULT / Captur
Bonjour Mme, les GPS sont initialement livrés avec 1 pays, "GPS Europe" est une option et celle ci est alors spécifiée sur la fiche véhicule et le b...
Bonjour Mme, les GPS sont initialement livrés avec 1 pays, "GPS Europe" est une option et celle ci est alors spécifiée sur la fiche véhicule et le bon de commande. Nous essayons toujours de servir au mieux nos client'e)s, si cette option était pour vous primordiale vous auriez du le signaler au vendeur qui vous aurait fait une proposition dans ce sens. Encore navré de ce désagrément, nous saurons faire un geste commercial si vous souhaitez que nous étudions votre reprise.
Trois points négatifs : 1)l'offre de prêt ne nous a pas été communiquée donc si nous voulions résilier, nous ne pouvions pas 2) date d'achat le 22 s...
Trois points négatifs : 1)l'offre de prêt ne nous a pas été communiquée donc si nous voulions résilier, nous ne pouvions pas 2) date d'achat le 22 septembre 2017 et le premier prélèvement s'effectuera le 04 décembre 2017 alors que je n'ai jamais demandé un report de prélèvement et ce délai engendre des frais supplémentaires sur les mensualités du crédit. 3) je viens de recevoir avec stupéfaction un courrier de CIRANO m'informant que j'avais demandé une extension de garantie avec un prélèvement au 05 novembre 2017. Or, je n'ai à aucun moment demandé cette extension; je n'ai eu aucune copie du document que j'ai signé lors de l'achat, et j'avais bien précisé au vendeur que je ne souhaitais pas d'extension de garantie. J'aurai pu mettre un quatrième point car je n'ai pas le double des clés, et même un cinquième point car je n'ai pas la facture au bout de 15 jours d'achat
RENAULT / Captur
Bonjour Mme Ouillet L’extension de garantit a été prise par votre mari lors de la livraison du véhicule. Nous vous rappelons que celle ci est annula...
Bonjour Mme Ouillet L’extension de garantit a été prise par votre mari lors de la livraison du véhicule. Nous vous rappelons que celle ci est annulable sur simple courrier. En souhaitant que de véhicule vous donne entière satisfaction. Cordialement