Commande, gestion des papiers administratifs et livraison efficaces et avec le sourire.
RENAULT / Clio
Bon accueil, bien à l'écoute, équipe sympa
RENAULT / Captur
Excellent accueil, gentillesse, Professionnalisme .
RENAULT / Captur
Mr RAYNAL au Top !! Vente de véhicule rapide dans les critères demandés rapidité efficacité Livraison de véhicule propre et entretien effectuée Nou...
Mr RAYNAL au Top !! Vente de véhicule rapide dans les critères demandés rapidité efficacité Livraison de véhicule propre et entretien effectuée Nous revendrions avec plaisir
RENAULT / MASTER
Rien à dire.
RENAULT / Twingo
malgé le confinement du covid l'achat de mon véhicule a pu se faire
RENAULT / Clio
Toujours client fidèle très bon accueil comme chaque fois
RENAULT / Clio
Je suis très satisfait de mon achat. Personnel au top, très réactif et toujours à l’écoute. Une agence très professionnelle. Je recommande fortement e...
Je suis très satisfait de mon achat. Personnel au top, très réactif et toujours à l’écoute. Une agence très professionnelle. Je recommande fortement et merci encore
RENAULT / TRAFIC
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation Aurélien.
ACHAT D UN RENAULT CAPTUR PHASE 2 FIN JUILLET RIEN A DIRE MIS A PART QUE JE SUIS RAVI DE MON ACHAT !!!! SE FAIRE LIVRER LES TAPIS DU VEHICULE EN QUEST...
ACHAT D UN RENAULT CAPTUR PHASE 2 FIN JUILLET RIEN A DIRE MIS A PART QUE JE SUIS RAVI DE MON ACHAT !!!! SE FAIRE LIVRER LES TAPIS DU VEHICULE EN QUESTION SUR MON LIEU DE TRAVAIL UN SAMEDI PAR LE COMMERCIAL MONSIEUR ANDOQUE MOI JE DIS BRAVO J APPRECIE ENORMEMENT LE GESTE , ET LE SENS DU SERVICE , BRAVO A VOUS MONSIEUR ANDOQUE ET VOUS SAVEZ DEJA QUE MES PROCHAINES VOITURES VIENDRONT DE CHEZ SN DIFFUSION SANS HESITER UNE MINUTE ENCORE UN GRAND MERCI A VOUS !!!!! LIONEL THOMIERES
RENAULT
:) Merci à vous Lionel !
Très mécontente, très déçue, ne respecte pas ses engagements, voiture achetée cach, promesse d’y mettre 30 euros de carburant (eu 10 euros), promesse...
Très mécontente, très déçue, ne respecte pas ses engagements, voiture achetée cach, promesse d’y mettre 30 euros de carburant (eu 10 euros), promesse de réparer une rayure sur le montant de la portière (n’a jamais été réparée), reprise de mon ancien véhicule avec un poste radio qui devait mettre restituer (3 mois que j’attends des nouvelles), je sais juste que je ne reverrai jamais mon poste car ne l’a pas récupéré comme je l'avais demandé, le vendeur m’avait dit qu’ il le ferait, enjoliveurs neufs jetés dans le coffre alors qu’ils devaient être posés, j’ ai envoyé un mail le 11 août pour la pose des plaques définitives et aucune réponse à ce jour !!!! INADMISSIBLE ! Je déconseille fortement, manque de professionnalisme, c’est MR Marty qui devait s’occuper de tout ça mais une fois que la voiture est payée plus de son, plus d’image ! NUL A TOUS LES NIVEAUX ! Cliente en colère
RENAULT
Bonjour Mme Boulben. Même si nous comprenons votre agacement, il nous semble important d'y apporter quelques éclaircissements. Concernant l'ensemble...
Bonjour Mme Boulben. Même si nous comprenons votre agacement, il nous semble important d'y apporter quelques éclaircissements. Concernant l'ensemble de ses tracas, l'agence de Carcassonne essaye de rentrer en contact avec vous afin de planifier un rendez vous pour : réparer la rayure, poser les enjoliveurs et les plaques et bien sur vous mettre la quantité de carburant prévue, sans oublier votre autoradio. Nous n'avons pas pour habitude de ne pas respecter nos engagements et même si il est vrai que nous aurions du mieux vous informer vous pourriez faire preuve de tempérance dans votre avis. Entre la commande et la livraison de votre véhicule l'épidémie de Covid et le confinement ont impacté le mode de fonctionnement de l'agence et entrainé du retard dans le traitement de votre dossier. Soyez toutefois rassuré quand à nos engagements. Cordialement, la Direction.