Très satisfaite de mon achat et je remercie Mr Marty pour son professionnalisme et sa réactivité.
FIAT / 500
Merci pour votre avis et votre recommandation
Heureux gagnant de la FIAT 500 (jeu des 30 ans), j'adresse un très grand MERCI à toute l'équipe de SN Diffusion Albi, tout particulièrement à Didier...
Heureux gagnant de la FIAT 500 (jeu des 30 ans), j'adresse un très grand MERCI à toute l'équipe de SN Diffusion Albi, tout particulièrement à Didier SIRGUE pour son initiative, sa gentillesse et son professionnalisme. Jérôme
Merci à vous Jérôme, et bonne route :)
Achat de mon véhicule en février novembre panne, pompe à injection hs calamine plein le moteur, injecteur impossible a sortir. Le garage ce couvre en...
Achat de mon véhicule en février novembre panne, pompe à injection hs calamine plein le moteur, injecteur impossible a sortir. Le garage ce couvre en disant garantie passé !! Mais est il normal d'avoir un véhicule a 8000 balle en panne avec 2000 euro de réparation après seulement 9moi!!! Je suis hors de moi!!! Marchand de tapis!!! Passer votre chemin !!
CITROEN / C4 Picasso
Bonjour Mme. Même si nous entendons votre colère et votre mécontentement, elles ne peuvent justifier les atteintes à l'égard de notre personnel et de...
Bonjour Mme. Même si nous entendons votre colère et votre mécontentement, elles ne peuvent justifier les atteintes à l'égard de notre personnel et de notre entreprise. Professionnel de l'automobile depuis 30 ans, nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients et clientes. Nous comprenons bien l'embarras qui est le votre, mais nous vous rappelons que la panne a eu lieu plusieurs mois (3 mois) après la fin de votre garantie. A ce titre nous ne pouvons malheureusement pas la prendre en charge. Cordialement La Direction
Personnel accueillant, professionnel, arrangeant, je n’ai rien à re dire, mis à part que je conseille cette agence à 100%.
VOLKSWAGEN / Polo
Merci pour votre avis et votre recommandation Cecilia :)
Très satisfaits de notre récent achat chez SN DIFFUSION ALBI, nous tenons à remercier tout particulièrement Mr. Christophe Andoque , notre conseiller...
Très satisfaits de notre récent achat chez SN DIFFUSION ALBI, nous tenons à remercier tout particulièrement Mr. Christophe Andoque , notre conseiller , pour son professionnalisme et son contact chaleureux.
KIA / Sportage
Merci Beaucoup pour votre avis
Je suis très satisfait de mon achat. Personnel au top, très réactif et toujours à l’écoute. Une agence très professionnelle. Je recommande fortement e...
Je suis très satisfait de mon achat. Personnel au top, très réactif et toujours à l’écoute. Une agence très professionnelle. Je recommande fortement et merci encore
RENAULT / TRAFIC
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation Aurélien.
ACHAT D UN RENAULT CAPTUR PHASE 2 FIN JUILLET RIEN A DIRE MIS A PART QUE JE SUIS RAVI DE MON ACHAT !!!! SE FAIRE LIVRER LES TAPIS DU VEHICULE EN QUEST...
ACHAT D UN RENAULT CAPTUR PHASE 2 FIN JUILLET RIEN A DIRE MIS A PART QUE JE SUIS RAVI DE MON ACHAT !!!! SE FAIRE LIVRER LES TAPIS DU VEHICULE EN QUESTION SUR MON LIEU DE TRAVAIL UN SAMEDI PAR LE COMMERCIAL MONSIEUR ANDOQUE MOI JE DIS BRAVO J APPRECIE ENORMEMENT LE GESTE , ET LE SENS DU SERVICE , BRAVO A VOUS MONSIEUR ANDOQUE ET VOUS SAVEZ DEJA QUE MES PROCHAINES VOITURES VIENDRONT DE CHEZ SN DIFFUSION SANS HESITER UNE MINUTE ENCORE UN GRAND MERCI A VOUS !!!!! LIONEL THOMIERES
RENAULT
:) Merci à vous Lionel !
Très mécontente, très déçue, ne respecte pas ses engagements, voiture achetée cach, promesse d’y mettre 30 euros de carburant (eu 10 euros), promesse...
Très mécontente, très déçue, ne respecte pas ses engagements, voiture achetée cach, promesse d’y mettre 30 euros de carburant (eu 10 euros), promesse de réparer une rayure sur le montant de la portière (n’a jamais été réparée), reprise de mon ancien véhicule avec un poste radio qui devait mettre restituer (3 mois que j’attends des nouvelles), je sais juste que je ne reverrai jamais mon poste car ne l’a pas récupéré comme je l'avais demandé, le vendeur m’avait dit qu’ il le ferait, enjoliveurs neufs jetés dans le coffre alors qu’ils devaient être posés, j’ ai envoyé un mail le 11 août pour la pose des plaques définitives et aucune réponse à ce jour !!!! INADMISSIBLE ! Je déconseille fortement, manque de professionnalisme, c’est MR Marty qui devait s’occuper de tout ça mais une fois que la voiture est payée plus de son, plus d’image ! NUL A TOUS LES NIVEAUX ! Cliente en colère
RENAULT
Bonjour Mme Boulben. Même si nous comprenons votre agacement, il nous semble important d'y apporter quelques éclaircissements. Concernant l'ensemble...
Bonjour Mme Boulben. Même si nous comprenons votre agacement, il nous semble important d'y apporter quelques éclaircissements. Concernant l'ensemble de ses tracas, l'agence de Carcassonne essaye de rentrer en contact avec vous afin de planifier un rendez vous pour : réparer la rayure, poser les enjoliveurs et les plaques et bien sur vous mettre la quantité de carburant prévue, sans oublier votre autoradio. Nous n'avons pas pour habitude de ne pas respecter nos engagements et même si il est vrai que nous aurions du mieux vous informer vous pourriez faire preuve de tempérance dans votre avis. Entre la commande et la livraison de votre véhicule l'épidémie de Covid et le confinement ont impacté le mode de fonctionnement de l'agence et entrainé du retard dans le traitement de votre dossier. Soyez toutefois rassuré quand à nos engagements. Cordialement, la Direction.
Une chose à dire : parfait ! Voiture en parfait état, commercial super aimable, tout ce qui est administratif est géré de leur côté, il n'y a qu'à ré...
Une chose à dire : parfait ! Voiture en parfait état, commercial super aimable, tout ce qui est administratif est géré de leur côté, il n'y a qu'à récupérer le véhicule et profiter ! Merci SN Diffusion !
PEUGEOT
Merci à vous Stéphane et bonne route !
Excellent accueil de toute l’équipe et Audrey qui s’est occupée du dossier à été parfaite Délais quasiment respectés en cette période de congés et bi...
Excellent accueil de toute l’équipe et Audrey qui s’est occupée du dossier à été parfaite Délais quasiment respectés en cette période de congés et bien sûr prix très intéressant JE RECOMMANDE SN DIFFUSION
FIAT
Merci pour votre avis et votre recommandation Jean Louis. Bonne route à vous.