équipe super compétente et accueillante et réactive et à l'écoute
VOLKSWAGEN / Golf
Très bien conseille et reçu très gentiment on nous a proposé un suivi après achat du véhicule et on reste à notre disposition pour toute questions ou...
Très bien conseille et reçu très gentiment on nous a proposé un suivi après achat du véhicule et on reste à notre disposition pour toute questions ou problèmes à venir on a été conseillé par un commercial au top
dacia stepway sandero modèle prestige dacia stepway sandero modèle prestige
Très bien conseille et reçu très gentiment on nous a proposé un suivi après achat du véhicule et on reste à notre disposition pour toute questions ou...
Très bien conseille et reçu très gentiment on nous a proposé un suivi après achat du véhicule et on reste à notre disposition pour toute questions ou problèmes à venir on a été conseillé par un commercial au top
dacia stepway sandero modèle prestige dacia stepway sandero modèle prestige
Un prix très compétitif pour un modèle bien équipé. Une équipe sympathique et une mention particulière pour Stephanie, aimable, efficace et compétent...
Un prix très compétitif pour un modèle bien équipé. Une équipe sympathique et une mention particulière pour Stephanie, aimable, efficace et compétente.
CITROEN / C3
j'suis très déçu et jamais plus je ne mettrai les pieds. j'ai acheté ma voiture avec gps et il se trouve que j'ai que 2 pays.apres en avoir parlé a mo...
j'suis très déçu et jamais plus je ne mettrai les pieds. j'ai acheté ma voiture avec gps et il se trouve que j'ai que 2 pays.apres en avoir parlé a mon vendeur je me suis fais bouler.resultats des courses des courses comme je paye ma voiture cach et qu'en plus se n'est pas la première que j'achete ils n'ont pas voulu etre plus commercial que ça alors j'irai chez debard ou ailleurs mais plus sn.j'envisage de changer ma captur je viens d'acheter une voiture a notre fille notre fils fait sa conduite accompagnée .voyez ce que vous perdez.
RENAULT / Captur
Bonjour Mme, les GPS sont initialement livrés avec 1 pays, "GPS Europe" est une option et celle ci est alors spécifiée sur la fiche véhicule et le b...
Bonjour Mme, les GPS sont initialement livrés avec 1 pays, "GPS Europe" est une option et celle ci est alors spécifiée sur la fiche véhicule et le bon de commande. Nous essayons toujours de servir au mieux nos client'e)s, si cette option était pour vous primordiale vous auriez du le signaler au vendeur qui vous aurait fait une proposition dans ce sens. Encore navré de ce désagrément, nous saurons faire un geste commercial si vous souhaitez que nous étudions votre reprise.
Trois points négatifs : 1)l'offre de prêt ne nous a pas été communiquée donc si nous voulions résilier, nous ne pouvions pas 2) date d'achat le 22 s...
Trois points négatifs : 1)l'offre de prêt ne nous a pas été communiquée donc si nous voulions résilier, nous ne pouvions pas 2) date d'achat le 22 septembre 2017 et le premier prélèvement s'effectuera le 04 décembre 2017 alors que je n'ai jamais demandé un report de prélèvement et ce délai engendre des frais supplémentaires sur les mensualités du crédit. 3) je viens de recevoir avec stupéfaction un courrier de CIRANO m'informant que j'avais demandé une extension de garantie avec un prélèvement au 05 novembre 2017. Or, je n'ai à aucun moment demandé cette extension; je n'ai eu aucune copie du document que j'ai signé lors de l'achat, et j'avais bien précisé au vendeur que je ne souhaitais pas d'extension de garantie. J'aurai pu mettre un quatrième point car je n'ai pas le double des clés, et même un cinquième point car je n'ai pas la facture au bout de 15 jours d'achat
RENAULT / Captur
Bonjour Mme Ouillet L’extension de garantit a été prise par votre mari lors de la livraison du véhicule. Nous vous rappelons que celle ci est annula...
Bonjour Mme Ouillet L’extension de garantit a été prise par votre mari lors de la livraison du véhicule. Nous vous rappelons que celle ci est annulable sur simple courrier. En souhaitant que de véhicule vous donne entière satisfaction. Cordialement
je viens de négocier l'achat d'un deuxième véhicule en deux ans.Je suis étonné de la compétence, du sérieux, de l'amabilité de l'équipe. Et j'ai des r...
je viens de négocier l'achat d'un deuxième véhicule en deux ans.Je suis étonné de la compétence, du sérieux, de l'amabilité de l'équipe. Et j'ai des références, j'ai parcouru environ 3 millions de kms avec 72 véhicules, donc les garages, je connais. Le professionnalisme est de rigueur ici. Le suivi de la garantie, est impeccable, s'il y a, par hasard, un problême.C'est fait rapidement, sans tergiversation. Les promesses sont tenues. On ne m'a pas forcé à prendre un crédit, d'ailleurs, nous n'en avons pas parlé. Professionnalisme mais aussi sympathie,humour,rapidité des décisions, du travail de préparation des véhicules achetés, tout est revu dans le moindre détail. Bravo, rarissime..Pas étonnant que le groupe soit leader sur cette grande région.
Peugeot et Mercédès coupé 407 HDI 2,7 griffe et mercédès 220 CDI Peugeot et Mercédès coupé 407 HDI 2,7 griffe et mercédès 220 CDI
Super équipe à Toulouse; et surtout Stéphanie à qui j'ai eu affaire pour l'achat de 2 véhicules.
DACIA / Duster
Merci Olivier
Nous avons acheté en juillet 2016 une Volkswagen Polo V dans ce garage et depuis nous n'avons eu que des problèmes, 4 usures anormales en peu de temps...
Nous avons acheté en juillet 2016 une Volkswagen Polo V dans ce garage et depuis nous n'avons eu que des problèmes, 4 usures anormales en peu de temps et cette semaines une nouvelle panne à fait sont apparition ! Malgré plusieurs coup de téléphone impossible de parler à la direction ! Très en colère contre cette société, ce sont vraiment des escrots je ne conseille pas du tout l'achat de véhicules chez eux...
VOLKSWAGEN
Bonjour M. Lagane, Mme Bessou Même si nous comprenons votre colère, nous vous demandons de bien vouloir modérer vos propos, nous ne pouvons tolérer a...
Bonjour M. Lagane, Mme Bessou Même si nous comprenons votre colère, nous vous demandons de bien vouloir modérer vos propos, nous ne pouvons tolérer aucune forme de diffamation à notre égard. Nous vous rappelons qu'internet est un espace de liberté qui n'exclut pas les règles les plus élémentaire de courtoisie. Ce véhicule a fait l'objet de réparation dans le cadre de la garantie : changement des amortisseurs en octobre 2016. Mais également alors que la garantie était dépassée de 11500 Km en février 2017 . Nous avons pris en charge l'intégralité de la facture de réparation à titre commercial. Nous sommes sincèrement navré que ce véhicule d'occasion n'ait pas répondu à vos attentes, néanmoins nous ne pouvons pas être tenu responsable de ses pannes sur toute sa durée de vie. Nous vous rappelons que nous sommes négociant automobile et non pas constructeur. A ce titre la qualité de fabrication des véhicules ne peut être de notre responsabilité surtout presque 1 ans après la fin de notre garantie ! Tous nos véhicules d'occasions font l'objet d'un examen strict et de l'ensemble des réparations nécessaire à leur revente. Vous avez cherché à joindre notre direction fin de semaine dernière. La période de la rentrée est pour nous un moment très chargé, nous procédons entre autre à l'inventaire. Si vous aviez eu la patience d'attendre ce début de semaine nous vous aurions bien sur recontacté. Cet avis nous semble particulièrement injuste et disproportionné. Nous vous rappelons que nous avons toujours répondus présent chaque fois que vous nous avez sollicité, La Direction
vendeurs d'une approche sympa, et dévoués ,mais il serait bon que lzs véhicules soient bien préparés et sans défauts,ors cela n'a pas été le cas pour...
vendeurs d'une approche sympa, et dévoués ,mais il serait bon que lzs véhicules soient bien préparés et sans défauts,ors cela n'a pas été le cas pour ma mercedes ,il manquaitles équipements basiques (crick,anneau de remorquage triangles ) de plus clim en panne,retroviseur dont j'attends la venue en occasion depuis trois mois en un mot voiture très mal vérifiée et chère a l'achat au vu des cotes corrigées de la centrale: à méditer!!!!!
mercedes classe b diesel mercedes classe b diesel
M. Courthieu Nous avons commandé les différents éléments pour la réparation de vos rétroviseurs. Dès réception, l'Agence de Carcassonne prendra ren...
M. Courthieu Nous avons commandé les différents éléments pour la réparation de vos rétroviseurs. Dès réception, l'Agence de Carcassonne prendra rendez vous avec vous pour la mise en place. Veuillez accepter nos excuses pour le retard de traitement de votre dossier. Sachez que depuis 27 ans la satisfaction de nos clients reste une priorité. En espérant sincèrement avoir satisfait à vos attentes. Cordialement La Direction